1.1. Вход в Театр осуществляется при наличии билета.
1.2. Один билет дает право посещения театра одному человеку.
1.3. Просмотр вечерних спектаклей детям рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих. При приобретении билета на спектакль Театра необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях спектакля, указанные в репертуарном плане и на афишах, а также узнавать о них у кассиров билетной кассы Театра. При наличии возрастных ограничений и особенностей претензии от зрителей не принимаются.
1.4. На детские спектакли ребенок до 3-х лет проходит по одному билету с сопровождающим лицом, который обязан посадить ребенка на колени. Исключением являются спектакли для детей до трех лет, на которые билеты приобретаются на каждого зрителя не зависимо от возраста.
1.5. Вход в театральное фойе доступен за 45 минут до начала мероприятия.
1.6. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения в театр не допускаются.
1.7. Зритель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду, габаритные сумки и пакеты. Все вещи принимаются в гардероб бесплатно. Театр не несет какой-либо ответственности за утрату денег, иных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных Зрителем без присмотра или сданных в гардероб вместе с верхней одеждой.
1.8. В целях зрительской безопасности, дежурный администратор и контролеры вправе попросить зрителя оставить крупногабаритные сумки и ручную кладь в гардеробе, а также предъявить содержимое ручной клади.
1.9. Зритель обязан бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере.
1.10. В зрительном зале Зритель обязан занять указанное в билете место.
1.11. До начала мероприятия и в антракте в театре работает буфет.
1.12. Вход в зрительный зал возможен только после первого звонка.
1.13. Запрещается входить в зрительный зал с едой и напитками.
1.14. После второго звонка зритель обязан отключить средства мобильной связи, а автомобильные сигнализации перевести в режим вибрации.
1.15. После третьего звонка вход в зрительный зал возможен только по разрешению дежурного администратора и в его сопровождении на специально отведенные места.
1.16. После третьего звонка зритель не имеет право требовать от Театра предоставления места, обозначенного в билете, до антракта.
1.17. Зрителям запрещается передвигаться по залу во время спектакля.
1.18. Спектакли являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъемку и аудиозапись спектакля без письменного разрешения администрации Театра.
1.19. Во время нахождения в театре зрители обязаны соблюдать общественный порядок, правила театрального этикета и правила противопожарной безопасности.
1.20. Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной неприязни.
1.21. Цветы, предназначенные для артистов, могут быть переданы сотрудникам Театра для последующего их вручения актерам, либо вручены лично.
1.22. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» (в ред. Федеральных законов от 117.10.2014 N 307-ФЗ, от 31.12.2014 N 530-ФЗ) курение в помещениях Театра запрещено.
1.23. Сотрудники Театра в праве документально фиксировать грубые нарушения данных Правил со стороны Зрителей. Зрители, нарушающие данные правила, правила общественного порядка и противопожарной безопасности могут быть выдворены за пределы Театра и, по инициативе Театра, привлечены к административной ответственности.
1.24. В случае установления Режима Театр вправе ввести временные дополнительные правила посещения Театра, которые являются обязательными к исполнению Зрителями.
1.25. По всем вопросам, связанным с организацией театрального показа, регламентом взаимодействия с потребителями, зрители могут обратиться к начальнику отдела по организации зрителя, дежурному администратору или позвонить по телефону +7 (3519) 22-74-76.